有料老人ホームを選ぶ際に、人員配置の手厚さを特徴にしているホームがあると思います。
「特別養護老人ホームなどは職員１に対して入居者が３人ですが、うちは１：２と手厚い人員配置をしています」と、入居担当の方は、説明してくれます。
話を聞いてピンとくる人はいいですが、どうもイメージがわかないという方のために、１つ具体例をあげます。
入浴を例にします。
先日同行したホームは、職員と入居者が１：1.5とかなり人員が手厚いホームでした。
そこでは、入浴は入居者１人あたり４０分、お湯は入居者1人ごとに入れ替えます。
４０分間、当然職員が介助に付きます。
人員配置が手薄なホームだと、入居者1人あたりの入浴時間は１０分、15分などで落ち着いて入浴を楽しめるような状況ではない所があります。
職員も余裕がないため気持ちが急いていますし、入居者の介助もどうしても雑になりがちになります。
職員が悪いわけではなく、人手がいないために、どうしようもないのが現実です。